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在剛剛過去的端午節(jié)期間，一些私房手工粽子火爆朋友圈。賣家將粽子從原料到成品的制作全過程通過照片展示出來，以自家廚房作為背景，再配上詳細(xì)的解說，有的甚至還可以進(jìn)行口味定制，著實(shí)吸引了不少人購買。
在其他傳統(tǒng)節(jié)日里，我們也能看到有人在朋友圈里推銷自制的月餅、元宵等時令食品。朋友圈銷售自制食品火爆程度可見一斑。但是，在朋友圈里銷售自制食品合法嗎？購買這些食品有何安全隱患？如果出現(xiàn)了食品安全問題，消費(fèi)者該如何維權(quán)？就此記者采訪了相關(guān)專家。
朋友圈買賣風(fēng)險難控
“目前，在微信上銷售自制食品的賣家一般都不具備相關(guān)資質(zhì)，但監(jiān)管尚有一定難度。” 北京市中兆律師事務(wù)所律師張麗穎表示，《食品安全法》和《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等對第三方平臺提供者及入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行了規(guī)定，入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得許可，按照許可的類別范圍銷售食品，并按照許可的經(jīng)營項(xiàng)目范圍從事食品經(jīng)營。“目前，還很難將微信朋友圈認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺，在朋友圈銷售自制食品的賣家一般也沒有依法取得許可，監(jiān)管部門無法通過平臺對他們的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行審核，無法進(jìn)行及時有效的監(jiān)管，其所銷售的食品質(zhì)量難以保證。”
此外，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出，朋友圈的自制食品賣家作為市場主體，以營利為目的，開展經(jīng)營行為，理應(yīng)納稅。但是，在朋友圈銷售食品都是通過點(diǎn)對點(diǎn)轉(zhuǎn)賬或者紅包交易，規(guī)避了納稅規(guī)則。同時，《電子商務(wù)法（草案）》的三審稿中提出要求，原則上通過正規(guī)的電子商務(wù)平臺、自建網(wǎng)站、微信或網(wǎng)絡(luò)直播等形式提供商品或服務(wù)的自然人、法人和其他組織都要辦理市場主體登記，以體現(xiàn)線上線下的公平競爭原則。但是，朋友圈自制食品賣家基本都不會去工商部門進(jìn)行登記，也沒有食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證，無法保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和安全保障權(quán)。
有時，我們還能看到一些網(wǎng)友在不知情的狀況下幫忙轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息，如果銷售信息不真實(shí)，這些轉(zhuǎn)發(fā)者是否需要承擔(dān)法律責(zé)任呢？對此，張麗穎表示，一般來講，購買者很難識別廣告是否涉及虛假宣傳，不知情者的轉(zhuǎn)發(fā)目前也沒有直接承擔(dān)責(zé)任的法律依據(jù)。但是，隨著對“舌尖安全”的逐步重視，以及此類情形引發(fā)問題的增多，相信相關(guān)規(guī)則也會逐步完善。
明白消費(fèi)依法維權(quán)
如何對朋友圈自制食品賣家進(jìn)行有效監(jiān)管，張麗穎建議，監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)新情況研究新方法。原則上不鼓勵通過微信銷售所謂自制食品，可以鼓勵通過專門的第三方食品銷售平臺進(jìn)行銷售，以便進(jìn)行資質(zhì)審核等統(tǒng)一管理，對消費(fèi)者而言，也更有安全保障。
“微商再‘微’也逃不過法眼，互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)。監(jiān)管部門應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題，消除監(jiān)管漏洞和真空地帶。” 劉俊海表示。
經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，如果出現(xiàn)安全問題，可以根據(jù)《民法總則》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等主張損害賠償?shù)取５牵糍徺I在微信朋友圈銷售的自制食品發(fā)生損害或糾紛，當(dāng)事人面臨確定主體困難、舉證難等問題。那么，如果消費(fèi)者“吃”出問題，該如何解決呢？
對此，劉俊海指出，消費(fèi)者可以與賣家進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成可投訴至12315，由工商部門出面進(jìn)行行政調(diào)解，也可以找到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行民間調(diào)解。如果調(diào)解不成，只能訴訟至人民法院。
最后，劉俊海提醒消費(fèi)者，在選購食品時一定要提高警惕，避免上當(dāng)受騙。“要認(rèn)認(rèn)真真看廣告，明明白白選商品，淡定從容存證據(jù)，依法理性去維權(quán)。廣告要記得截屏，以固定和保全證據(jù)。同時不濫用權(quán)利，該爭取的權(quán)利也不要隨意放棄。”
本文關(guān)鍵詞：安全問題 食品 自制食品 月餅 消費(fèi)者
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